CARREE recrute 01 Commercial Back Office Polyglotte H/F

Entreprise

CABINET CARRÉE

Description de l’entreprise

CARREE se donne pour mission d’accompagner les entreprises Sub-Sahariennes vers leur développement. Et ce, malgré les plafonds posés… lire la suite

Détails de l’annonce

Poste proposé : Commercial Back Office Polyglotte H/F

Le Cabinet Carrée est à la recherche d’un Commercial Back Office Polyglotte H/F pour le compte d’un de ses clients.

Missions principales :

• Aider à la prospection des commerciaux ;
• Assurer le traitement des demandes d’informations et d’assistances ;
• Suivre les relances clients ;
• Gérer les mails et contacts téléphoniques avec les clients ;
• Exercer une fonction de contrôle et d’alerte sur les incidents lors du traitement des données ;
• Effectuer le suivi administratif lié à l’activité ;
• Gérer les outils informatiques de traitement de données (Excel, Formulaire, Tableaux croisés dynamiques, Chat Bot.…) ;
• Informer la clientèle du traitement des opérations ;
• Veiller au bon fonctionnement des applicatifs informatiques nécessaires à l’activité ;
• Traiter les réclamations des clients ;
• Suivre et gérer les dossiers de succession des clients ;
• Assurer la gestion de documents numérisés ;
• Reporting régulier.

Profil recherché pour le poste : Commercial Back Office Polyglotte H/F

• Licence/Master en Management Commercial et Relation Client ou tout autres domaines connexes avec au moins deux (2) ans d’expériences.
• Maîtrise des réseaux sociaux
• Bonne connaissance de la langue française, anglaise, portugaise et arabe.

Qualités :

• Bonne communication orale et écrite
• Sens de l’écoute et de l’organisation
• Aptitude à travailler sous pression
• Capacité d’adaptation
• Aptitude à travailler en équipe
• Discipliné

Critères de l’annonce pour le poste : Commercial Back Office Polyglotte H/F

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